무료배송 혜택

DUCKYWORLD에서는 고객님의 편의를 위해 무료배송 서비스를 제공하고 있습니다.

무료배송 조건

• 주문 금액 30,000원 이상 시 무료배송이 적용됩니다.
• 제주 및 도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
• 일부 대형 상품의 경우 별도 배송비가 부과될 수 있습니다.

배송 기간

주문 후 2-3일 이내에 배송을 시작하며, 지역에 따라 배송 완료까지 1-3일 정도 소요됩니다.

배송 추적

주문 완료 후 배송 추적 번호를 이메일로 발송해드리며, 마이페이지에서도 확인하실 수 있습니다.

문의사항

배송 관련 문의사항이 있으시면 고객센터(cs@duckyworld.com)로 연락 주시기 바랍니다.

국제배송 서비스

DUCKYWORLD는 전 세계 고객님들께 안전하고 빠른 국제배송 서비스를 제공하고 있습니다.

배송 가능 국가

현재 다음과 같은 국가로 배송이 가능합니다:

• 아시아: 중국, 일본, 대만, 홍콩, 싱가포르, 태국, 베트남, 필리핀 등
• 북미: 미국, 캐나다
• 유럽: 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인 등
• 오세아니아: 호주, 뉴질랜드

배송 가능 국가 목록은 고객센터로 문의 주시면 정확한 정보를 안내해드립니다.

배송비

• 국가 및 지역에 따라 배송비가 상이합니다.
• 주문 금액에 따라 배송비가 책정되며, 주문 시 상세 내역을 확인하실 수 있습니다.
• 일부 국가는 관세 및 부가세가 추가로 발생할 수 있습니다.

배송 기간

국제배송은 일반적으로 주문 후 7-21일 정도 소요되며, 국가 및 지역에 따라 상이할 수 있습니다.

특정 국가나 대형 상품의 경우 더 오래 걸릴 수 있으니 주문 전 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

관세 및 세금

국제배송 시 수입국 관세, 부가세, VAT 등이 추가로 발생할 수 있으며, 이는 고객님께 부담되실 수 있습니다.

각 국가의 세금 정책에 따라 상이하오니 배송 전 관련 규정을 확인하시기 바랍니다.

배송 추적

국제배송 주문의 경우 국제 택배 추적 번호를 제공하며, 각 택배사 웹사이트에서 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

환불 및 교환

국제배송 상품의 환불 및 교환은 일반 배송과 동일하게 적용되나, 반송 배송비는 고객님께 부담되실 수 있습니다.

자세한 내용은 환불 및 교환 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

문의사항

국제배송 관련 문의사항이 있으시면 고객센터(cs@duckyworld.com)로 연락 주시기 바랍니다.